Modèle — à faire valider par un professionnel

Données des prospects

Votre club a reçu un message de Tribuno ? Cette page vous explique, comme le prévoit l’article 14 du règlement général sur la protection des données (RGPD), ce que nous faisons des informations qui nous ont permis de vous écrire, et comment vous y opposer.

Dernière mise à jour : 1^er novembre 2026.

Qui traite ces données ?

Le responsable du traitement est Maël Siohan, EI (entrepreneur individuel), nom commercial Tribuno, SIREN 108 258 542.
Adresse : 7 rue de la Closeraie, 56630 Langonnet, France
E-mail : contact@tribuno.fr

Tribuno n’a pas de délégué à la protection des données ; pour toute question, écrivez à l’adresse ci-dessus.

Quelles données ?

le nom du club, et les informations publiques qui servent à préparer une démonstration (ville, division affichée par le club, couleurs) ;
l’adresse e-mail générique ou officielle du club (par exemple contact@… ou info@…) ;
le numéro de téléphone publié par le club pour le joindre (siège, secrétariat), si nous l’appelons ;
la page officielle du club sur un réseau social (Facebook, Instagram), si nous lui écrivons par message privé ;
la source de ces coordonnées (la page où elles sont publiées) ;
nos échanges : les e-mails et les messages privés envoyés et reçus, la date et le résultat d’un appel, y compris le prénom, le nom et la fonction de la personne qui répond, si elle les indique ;
le statut du suivi : à contacter, message envoyé, réponse, rendez-vous, refus, opposition, avec la date ;
en cas d’opposition : seulement une empreinte de l’adresse ou du numéro (calcul irréversible, « hachage ») et la date de l’opposition. L’adresse et le numéro eux-mêmes ne sont plus gardés.

Nous n’achetons, ne louons et n’échangeons aucun fichier. Nous ne devinons aucune adresse ni aucun numéro et n’en relevons aucun automatiquement : chaque coordonnée est relevée à la main, une à la fois. Nous n’appelons jamais un numéro personnel trouvé ailleurs que sur les pages du club.

D’où viennent-elles ?

De pages publiques du club, accessibles à tous : son site internet, ses pages sur les réseaux sociaux, ou l’annuaire de la ligue ou du district quand le club y publie ses coordonnées. Une adresse ou un numéro peut aussi nous être donné directement par la personne, par exemple au téléphone. La source exacte est notée dans notre suivi ; elle est indiquée dans le premier e-mail, et vous est donnée sur simple demande, notamment après un appel ou un message privé.

Pourquoi ?

Pour présenter Tribuno au club et lui proposer un rendez-vous : l’application officielle d’un club de football et la façon dont elle peut l’aider à valoriser ses partenaires. Par e-mail, par un appel au numéro publié par le club, ou par un message privé à sa page officielle, un seul canal à la fois. Au plus : un premier message et deux relances par e-mail (une seule relance par message privé), puis plus rien sans réponse de votre part. Aucun profilage, aucune décision automatisée, aucune autre utilisation.

Sur quelle base légale ?

L’intérêt légitime de Tribuno à faire connaître son service aux clubs (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). La CNIL admet cette base pour la prospection par e-mail entre professionnels, lorsque l’objet du message est en rapport avec la fonction de la personne contactée, à condition qu’elle soit informée et puisse s’y opposer simplement. Les adresses génériques d’une structure (contact@, info@…) ne sont pas soumises à ces principes ; nous appliquons quand même les mêmes règles. Pour un appel à un professionnel, la CNIL n’exige pas de consentement préalable, mais la personne peut s’opposer ; nous appliquons les mêmes règles aux messages privés. [⚠ à vérifier : régime d’un président bénévole, du téléphone et des messages privés, questions A22 et A23]

Qui y a accès ?

Maël, seul, pour Tribuno ;
son hébergeur de messagerie, Google (service Google Workspace), qui conserve les e-mails pour son compte, en tant que sous-traitant ;
pour les messages privés, la plateforme du réseau social utilisé (Meta pour Facebook et Instagram), qui les achemine et les conserve selon ses propres conditions. [⚠ à vérifier : rôle de Meta et lieu de conservation]

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou transmise à un autre organisme.

Transferts hors de l’Union européenne

Les fichiers de suivi restent sur l’ordinateur de Maël, en France. Les e-mails sont hébergés par Google, dont les conditions prévoient que les données peuvent être traitées dans tout pays où Google ou ses sous-traitants ont des installations, y compris hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par ces conditions (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme reconnu équivalent). [⚠ à vérifier par Maël : entité Google signataire et mécanisme de transfert retenu pour son compte Google Workspace]

Combien de temps ?

Club qui ne devient pas client, qu’il ait répondu ou non : ses données sont supprimées 3 ans à compter du dernier contact : le délai court à partir de la collecte de l’adresse (le jour où nous l’avons notée), puis repart à chacun de vos messages ou appels (réponse, demande) ; nos propres messages et relances ne le prolongent pas (durée indiquée par la CNIL pour un prospect) ;
Club devenu client : ses données passent dans la gestion des clients (contrat, facturation) ;
Club qui dit non ou STOP : il n’est plus gardé que dans la liste d’opposition, sous forme d’empreinte. La ligne de suivi et nos échanges, votre message d’opposition compris, sont supprimés sous 30 jours. Les empreintes sont gardées 3 ans minimum, conservées tant que Tribuno prospecte (à valider par Maël) (la CNIL recommande au moins 3 ans), pour ne plus jamais vous écrire ni vous appeler.

Une vérification est faite au moins chaque trimestre pour supprimer ce qui a dépassé sa durée, y compris les e-mails correspondants.

Comment ne plus recevoir de message ?

C’est simple et gratuit, à tout moment, sans avoir à vous justifier :

répondez « STOP » à l’un de nos e-mails ou de nos messages privés ;
au téléphone, dites simplement que vous ne souhaitez plus être appelé ;
ou écrivez à contact@tribuno.fr.

Vous recevez une seule réponse pour confirmer, puis plus aucun message ni appel. La ligne de suivi est supprimée sous 30 jours, avec nos échanges ; seule l’empreinte de l’adresse ou du numéro reste, pour que nous ne vous contactions plus. La démonstration préparée pour votre club est retirée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et vous opposer à tout moment à la prospection (article 21 du RGPD). Écrivez à contact@tribuno.fr : nous répondons dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe (vous en êtes alors informé dans le premier mois).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Voir aussi la politique de confidentialité du site et les mentions légales.